|
Автоматизация бизнес-процессов – дело сложное, требующее соответствующих знаний и опыта. В данном разделе представлены различные статьи по вопросам автоматизации, современных системах автоматизации отдельных процессов – CRM, ERP, MRP и др., также приводятся опыт автоматизации бизнес-процессов компаний.
Общие вопросы автоматизации бизнес-процессов
В этом разделе представлены статьи, посвященные общим вопросам автоматизации бизнес-процессов, например, необходимость автоматизации, ее плюсы, проблемы, вопросы.
|
|
|
Комплексная автоматизация предприятий: мифы и реальность |
|
В статье рассматриваются и анализируются наиболее распространенные точки зрения на вопросы автоматизации производства.
|
|
|
|
Валерий Даледович. Основные вопросы и проблемы автоматизации |
|
В статье автор поднимает такие вопросы, как необходимость автоматизации, проблема выбора программного обеспечения, бюджет автоматизации.
|
|
|
|
|
Евгения Пальмина. Хорошая программа – хорошая работа |
|
Статья посвящена вопросам автоматизации бухгалтерского учета предприятий.
|
|
|
|
|
Лысенко А.Н. Одна стратегия в IT |
|
В статье речь идет об IT-стратегии предприятия, мобильности IT-решений предприятий разных размеров.
|
|
|
|
|
С.Трофимов. Зачем нужна автоматизация? |
|
В статье поднимаются общие вопросы автоматизации, обсуждается «лоскутная» автоматизация наиболее распространенная сегодня в современных офисах и преимущества автоматизации предприятия.
|
|
|
|
|
Марина Аншина. Всемирное поле автоматизации |
|
В статье поднимаются общие вопросы автоматизации производственных процессов, современные тенденции, даются определения и характеристики систем автоматизации, технологий автоматизации, связь автоматизации с Интернетом.
|
|
|
|
|
Трофимов С. Стоимость разработки базы данных |
|
Автор поднимает в статье вопросы, связанные с расчетом стоимости программного обеспечения для автоматизации.
|
|
|
|
|
CRM-система - англ.Customer Relationship Management System, система управления взаимодействием с клиентами. Корпоративная информационная система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценке их эффективности.
|
|
|
|
|
С.Трофимов. Нужна ли CRM-система вашему бизнесу? |
|
В статье рассматриваются функции CRM-систем, необходимость их внедрения в некоторые виды бизнеса.
|
|
|
|
|
С.Трофимов. Заказчики знают, чего хотят... |
|
В статье обсуждается использование CRM-систем в различных отраслях экономики.
|
|
|
|
|
Н.Басина. Равнение на клиента |
|
В статье поднимаются вопросы использования CRM-систем, их функциональные возможности, отрасли применения, перспективы использования.
|
|
|
|
|
П.Черкашин. Кому не нужна стратегия CRM? |
|
В статье автор останавливается на вопросе необходимости внедрения CRM. Он описывает 5 правил неприменимости CRM-стратегии, также останавливается на моментах, когда бизнес созрел для таких элементов и в конце статьи поднимает вопрос о применении CRM-стратегии в малом бизнесе.
|
|
|
|
|
ERP-система - (англ. Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов предприятия) — корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления. Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании.
|
|
|
|
|
Александра Гнатуш. ERP-системы: «за», «против» или воздержаться |
|
В статье автор описывает особенности и функции ERP-систем, детально анализирует каждый из этапов внедрения таких систем.
|
|
|
|
|
Нужно ли внедрять ERP-систему? |
|
В статье обсуждаются вопросы необходимости использования ERP-систем, приводятся различные точки зрения представителей российских компаний.
|
|
|
|
|
В статье рассматриваются ERP-системы, их составляющие и основные функции.
|
|
|
|
|
Петров Михаил Викторович. Влияние этапов бизнеса на выбор ERP-системы |
|
Автор прослеживает этапы развития бизнеса и связывает их с потребностью предприятий в автоматизации, выделяет такие критерии, как критерий критичности, готовности, быстроты и стоимости внедрения.
|
|
|
|
|
В каких случаях осуществлять внедрение лучше самим, а когда доверить это сторонней компании? |
|
В статье поднимается вопрос как лучше внедрять программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов – собственными силами или при помощи сторонней фирмы. Приводятся преимущества и недостатки 4 вариантов: внедрение полностью собственными силами, реализация проекта (или его этапов) "под ключ" силами внешней компании, привлечение руководителя проекта от внешней компании-консультанта, привлечение экспертов по продукту от внешней компании-консультанта. Рассматриваются вопросы, которые должен рассматривать руководитель при выборе того или иного варианта.
|
|
|
|
|
Стела Бархударян. Опыт автоматизации отдела продаж в оптовой торговле |
|
Генеральный директор компании «Арго-С» Стела Бархударян делится своим опытом по автоматизации. В статье описаны причины внедрения программного обеспечения, процесс и результаты автоматизации.
|
|
|
|
